FAQ - Domande Frequenti

1) A chi devo rivolgermi per avere ulteriori informazioni relative ad un prodotto che mi interessa?

A chi devo rivolgermi per avere ulteriori informazioni relative ad un prodotto che mi interessa? Nel caso in cui la descrizione di un prodotto non soddisfi totalmente le tue esigenze o per qualunque approfondimento, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti (800.17.25.47).

2) Il trasporto è incluso nel prezzo in Italia?

Si sempre se l'importo dell'ordine è superiore a 30 Euro Iva Compresa, altrimenti al di sotto di 15 Euro verranno addebitati 5,80 Euro, mentre tra i 15,00 e 29,99 verranno addebitati 2,90 Euro a spedizione.

Scegliendo come metodo di pagamento il contrassegno verrà aggiunto un costo pari a 3 Euro Iva inclusa

3) E' possibile far recapitare la merce ordinata presso un indirizzo diverso da quello della fatturazione?

SÌ, il nostro modulo d'ordine prevede un'opzione dedicata a questa esigenza: se il Cliente desidera ricevere l’ordine presso un recapito diverso da quello di fatturazione, dovra' segnalare negli appositi spazi l’indirizzo di destinazione della merce.

4) Quali garanzie vengono offerte sui prodotti venduti?

Ortopedia Sanitaria Shop.it ti offre la massima qualità! Tutti i nostri articoli sono infatti rigorosamente selezionati e garantiti per due anni contro difetti di materiale o di fabbricazione. Inoltre, alcune tipologie di prodotti prevedono un’estensione della garanzia ad un periodo più lungo.

5) Di quali vantaggi beneficio registrandomi sul Vostro sito?

La registrazione sul sito ti da' innanzitutto l’opportunita' di non dover reinserire i tuoi dati ogni volta che effettua un ordine, trovera' inoltre memorizzati tutti gli ordini effettuati on-line Essere registrato ti da' diritto a beneficiare delle offerte eccezionali che periodicamente vengono elaborate per i Clienti più fedeli: potrai infatti ricevere direttamente sul tuo computer le Offerte Speciali, le Novita' e le offerte lancio dedicate, destinate in modo esclusivo ai solo clienti registrati.